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D: Qual è il metodo di imballaggio per le tovaglie?

R: Ogni tovaglia viene sigillata singolarmente in un sacchetto di plastica in PP per mantenere una superficie pulita e priva di polvere e proteggere il prodotto da danni durante il trasporto.

D: Qual è la classificazione doganale delle merci? Ci sono restrizioni commerciali?

R: Il prodotto è dichiarato come accessorio per l'intrattenimento di gioco. Rientra nella categoria dei beni di intrattenimento legali e non sensibili, senza restrizioni commerciali, consentendo spedizioni globali e sdoganamenti agevoli.

D: Qual è la politica di garanzia della vostra fabbrica?

R: Offriamo una garanzia del produttore di un mese che copre i difetti non indotti dall'uomo, come errori di stampa, deviazioni di colore anomale, danni al tessuto e difetti di lavorazione. I danni causati da tagli manuali, pulizia impropria e normale usura sono esclusi dalla copertura della garanzia.

D: Come gestire merci danneggiate o difettose dopo la ricezione?

R: Tutte le merci sono soggette a rigorosi controlli di qualità prima della spedizione. Se si riscontrano danni durante il trasporto, imperfezioni di stampa o difetti del tessuto entro 48 ore dalla ricezione, si prega di fornire foto e video autentici. Offriamo soluzioni che includono la sostituzione gratuita, la consegna supplementare o il rimborso parziale.

D: Fornite consulenza tecnica e di abbinamento a lungo termine?

R: Offriamo servizi di consulenza post-vendita gratuiti a vita. Il supporto copre l'abbinamento delle dimensioni del tavolo, le tecniche di installazione, la pulizia quotidiana e la guida alla manutenzione per risolvere tutti i problemi relativi all'applicazione del prodotto.